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售后保障

保修政策

昆明久居裝飾承諾符合以下情況,自完工之日(以實際裝修完工日期為準)起,出現質量問題,您可在線提交售后申請或者與久居裝飾客服中心聯系售后對接事宜。水電工程五年質保,其他工程兩年質保。

以下情況不予免費辦理售后保障

  • 任何非昆明久居裝飾工程有限公司,及分公司所做的裝修工程(包括不僅限任何公司假借久居裝飾名義進行裝修的行為);
  • 對于過保裝修工程(超過三包保修期的工程)不予辦理免費售后保障,但您可申請有償服務;
  • 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題;
  • 裝修工程的墻體與裝修完工合同顏色不符、說明書不完整,發票缺失或涂改(請您妥善保管好您的裝修合同、發票以及售后保障卡以便我們核實您的身份);
  • 因不可抗力造成的損壞;

久居提供特色售后服務:

  • 水電五年內;其他工程項目兩年內為質保期;質保期內非人為出現質量問題久居為你免費維修。超過質??上硎芙K身維修服務,您只需支付少許材料、管理、施工費等費用即可享受我們為您提供的有償服務。
  • 您可到訪久居裝飾公司總部,或就近的分公司進行維修,也可在線申請售后服務,我們的同事會與您取得聯系并進行后續事宜的開展。
  • 久居裝飾為您提供“7天快修”服務;
  • 自收到您的問題反饋之日起48小時。我們售后部會派出工作人員上門查看問題。以便開展后續工作;
  • 凡是在久居裝飾裝修的工程,承諾終身維護;對于過保的工程,提供有償服務;

售后投訴服務直通車:

  • 400-871-9527轉3或者0871-64141936
  • 登錄昆明久居裝飾工程有限公司官網(www.ynjiuju.com或www.160842.tw)聯系在線客服辦理;
  • 可將問題通過微博私信“昆明久居裝飾”官方微博,我們小編收到您的問題反饋后會及時移交到相關部門,由專人為你處理。私信時請將聯系方式以文字描述的形式發送給我們,還請您放心我們不會把您的資料泄露給任何一方的;

我們的服務,歡迎您的監督!





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